Política de envio
Política de envio da SalonID B.V.
Na SalonID B.V. fazemos o nosso melhor para te entregar as tuas encomendas da forma mais rápida e eficiente possível. Esta política de envio descreve as nossas opções de envio, custos e prazos de entrega.
1. Opções de entrega e custos
Oferecemos dois tipos de subscrição que influenciam os portes de envio:
- Subscrição Basic: Com a subscrição Basic, os portes de envio são calculados no checkout. Os custos dependem do tamanho e do peso da tua encomenda e do destino.
- Subscrição Premium: Com a subscrição Premium não são cobrados portes de envio, independentemente do tamanho e do peso da tua encomenda e do destino.
2. Método de envio
Todas as entregas são efetuadas pela PostNL. Escolhemos a PostNL pelos seus serviços de entrega fiáveis e rápidos.
3. Prazos de entrega
Esforçamo-nos por processar e enviar a tua encomenda o mais rapidamente possível. O prazo de entrega previsto nos Países Baixos é de 1-3 dias úteis após o envio. Para entregas internacionais, os prazos de entrega podem variar consoante o destino.
4. Seguimento da encomenda
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás uma confirmação por e-mail com um código de seguimento, para que possas acompanhar a tua encomenda.
5. Confirmação de envio
Depois de fazeres a tua encomenda, receberás uma confirmação por e-mail. Assim que a tua encomenda for enviada, receberás outro e-mail com a confirmação de envio e o código de seguimento.
6. Problemas com a entrega
Se tiveres problemas com a entrega da tua encomenda, contacta o nosso apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para resolver o problema.
7. Informações de contacto
Para questões sobre a nossa política de envio, podes contactar o nosso apoio ao cliente:
- Morada: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Países Baixos
- Telefone: +31858001993
- E-mail: hello@salonid.com