Verzendbeleid
Verzendbeleid van SalonID B.V.
Bij SalonID B.V. doen we ons uiterste best om uw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Dit verzendbeleid beschrijft onze verzendopties, kosten en levertijden.
1. Leveringsopties en Kosten
Wij bieden twee soorten lidmaatschappen die invloed hebben op de verzendkosten:
- Basic Lidmaatschap: Voor het Basic Lidmaatschap worden verzendkosten berekend in de checkout. De kosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling en de bestemming.
- Premium Lidmaatschap: Voor het Premium Lidmaatschap worden geen verzendkosten gerekend, ongeacht de grootte en het gewicht van uw bestelling en de bestemming.
2. Verzendmethode
Alle leveringen worden uitgevoerd door PostNL. Wij kiezen voor PostNL vanwege hun betrouwbare en snelle bezorgdiensten.
3. Levertijden
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen na verzending. Voor internationale leveringen kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de bestemming.
4. Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met een track & trace code, zodat u uw pakket kunt volgen.
5. Verzendbevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u nog een e-mail met de verzendbevestiging en de track & trace code.
6. Problemen met Levering
Als u problemen ondervindt met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
7. Contactinformatie
Voor vragen over ons verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
- Adres: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, The Netherlands
- Telefoon: +31858001993
- E-mail: hello@salonid.com