1. Maak een account aan en vul je BTW-nummer in. Zodra je gegevens zijn geverifieerd, krijg je toegang tot prijsinformatie en ons uitgebreide assortiment.
2. Bekijk het assortiment en selecteer je gewenste producten. Voeg deze toe aan je winkelmandje en rond je bestelling af.
3. Je ontvangt een vragenlijst om je wensen te specificeren. Na het invullen gaat onze ontwerper aan de slag. Na jouw goedkeuring van het ontwerp, wordt je bestelling direct verwerkt.

Elk ontwerp dat je bij ons indient, moet respectvol zijn naar anderen en binnen de wettelijke kaders vallen. Door gebruik te maken van de diensten van SalonID, ga je akkoord met onze richtlijnen voor acceptabele inhoud en onze Algemene Voorwaarden. Ontwerpen die als ongepast worden beschouwd, zoals haatdragende, illegale ontwerpen of ontwerpen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, kunnen worden verwijderd.

We vragen je om het werk van anderen te respecteren. Dit betekent dat je het ontwerp dat je indient zelf moet hebben gecreëerd of dat je het wettelijke recht moet hebben om het te gebruiken. Door je ontwerpbestanden te uploaden, begrijp je dat je volledig verantwoordelijk bent voor de inhoud van die bestanden en dat je het recht hebt om ze te drukken, te gebruiken, te verkopen en te verspreiden.

Zeker, we verwachten niet dat je alles weet!

We bieden twee soorten richtlijnen aan:

1. Een ontwerpoplossing door middel van een vragenlijst en ontwerpen die wij geselecteerd hebben op basis van marktonderzoek en ervaring. Hiermee kun je snel en eenvoudig je eigen merk creëren. Door middel van een interactieve vragenlijst maak je je ontwerpkeuzes. Op deze manier ben je verzekerd van een consistente uitstraling, en wanneer er nieuwe producten beschikbaar zijn, zal het ontwerp worden doorgetrokken. Zo heb jij geen extra kosten en hoef je je nergens druk over te maken.
   
   
2. Je kunt een grafisch vormgever inschakelen; deze kan contact met ons opnemen en wij zullen dan de benodigde documentatie delen.

De keuze is helemaal aan jou! Als je vertrouwen hebt in je ontwerpvaardigheden, ga dan je gang en creëer het ontwerp van je dromen. Voel je je echter niet op je gemak om dit zelf te doen, dan kan het gemakkelijker zijn om deze taak aan een professionele ontwerper over te laten.

Als je zelf geen ontwerper kent die je kan helpen, overweeg dan om gebruik te maken van diensten zoals Upwork, Fiverr of Freelancer.com om er een te vinden.

Let op: Als je ervoor kiest om met een bureau of freelancer te werken, controleer dan altijd hun portfolio en vraag naar aanbevelingen om er zeker van te zijn dat je samenwerkt met een bekwame professional.

Om de kwaliteit van je producten te behouden, bewaar je ze op een droge, koele plaats (ideaal tussen 10-20 graden Celsius) en uit direct zonlicht. Overmatige vochtigheid en zonlicht kunnen de staat van de producten negatief beïnvloeden en mogelijk hun effectiviteit over tijd verminderen.

We bieden geen gratis samples aan, maar je kunt een samplebox aanschaffen tegen een gereduceerde prijs. Dit stelt je in staat om de kwaliteit van onze producten en bedrukking te beoordelen voordat je een grotere bestelling plaatst.

Let op: het is niet mogelijk om individuele producten te bestellen.

Zodra we je goedkeuring voor het ontwerp hebben ontvangen, is de verwerkingstijd 1-2 werkdagen voordat de producten worden overgedragen aan de postdiensten voor verzending.

De minimale bestelhoeveelheid voor elk product wordt weergegeven op de individuele product pagina's op onze website.

Dit is al mogelijk vanaf 4 stuks!

Bij SalonID is onze passie voor perfectie de drijfveer achter elk product dat we ontwikkelen. Wij geloven dat de kracht van een salon niet alleen in de vaardigheden van de stylist ligt, maar ook in de kwaliteit van de producten die worden gebruikt. Daarom hebben we een exclusieve mix van topklasse actieve ingrediënten geselecteerd: Gehydrolyseerd Tarweproteïne, Vitamine C, Druivenpitextract, Arganolie, Vitamine E, Biotine, Jojoba-olie, Aloë Vera, Vitamine B5, Hyaluronzuur, UV-filter en Pro Vitamine B5. Deze ingrediënten zijn zorgvuldig gekozen om hun bewezen effectiviteit en synergie met het haar, waardoor ze een onmisbaar onderdeel vormen van elke behandeling die je aanbiedt.

Ons ontwikkelingsproces is even uniek als onze formules. We duiken diep in de Europese markttrends en verwerken de inzichten en feedback van honderden vooraanstaande salons. Deze aanpak zorgt ervoor dat onze producten niet alleen inspelen op de huidige behoeften van de markt, maar ook de verwachtingen van je klanten overtreffen.

Samenwerken met SalonID betekent toegang krijgen tot de nieuwste innovaties in haarverzorging. Onze banden met vooraanstaande laboratoria en productiefaciliteiten leiden tot producten die de perfecte harmonie tussen natuur en wetenschap belichamen. Deze synergie resulteert in producten die effectiviteit met zachtheid combineren, respect tonen voor zowel het haar van je klanten als het milieu.

Onze haarverzorgingsproducten doorlopen strenge testfasen en processen om hun effectiviteit en veiligheid te waarborgen.

Het formuleringsproces begint met het raadplegen van de richtlijnen van leveranciers van ingrediënten voor de aanbevolen gebruik en concentratie van elk onderdeel. Soms evalueren we honderden samples om de optimale formule te identificeren.

Bij SalonID geloven we sterk in schoonheid zonder wreedheid. Daarom testen we onze producten nooit op dieren. In plaats daarvan bieden vrijwillige testers feedback over de reactie van hun haar en subjectieve beoordelingen, die beide worden meegenomen bij het verfijnen van de formule.

Zodra een product is geformuleerd, ondergaat het laboratoriumtests om verschillende fysieke en chemische eigenschappen te meten, de stabiliteit te bepalen en de juiste bewaarcondities vast te stellen. Een gekwalificeerde chemicus test het product ook in overeenstemming met wettelijke vereisten voor veiligheid en consistentie. Daarnaast sturen we onze producten naar externe laboratoria om de effectiviteit van de gekozen conserveringsmiddelen gedurende de geldigheidsperiode van het product te verifiëren.

Ten slotte onderzoeken we de fysieke en chemische eigenschappen van elke geproduceerde batch om consistentie met de goedgekeurde laboratoriumversie te waarborgen. Deze nauwgezette aanpak garandeert de uitzonderlijke kwaliteit en prestaties van onze SalonID haarverzorgingsproducten.

Zijn de producten van SalonID veganistisch en dierproefvrij?
Ja, dat zijn ze zeker! Elk haarverzorgingsproduct van SalonID is zorgvuldig ontwikkeld om veganistisch en dierproefvrij te zijn. Dit houdt in dat er geen ingrediënten of bijproducten van dierlijke oorsprong in zitten en dat ze zijn gemaakt met respect voor het welzijn van dieren en de omgeving. Door voor onze producten te kiezen, draag je bij aan een zorgzamere en duurzamere beautyindustrie, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit of effectiviteit van de verzorging van je haar.

Zeker weten! Transparantie staat bij ons voorop. Daarom vind je bij elk artikel een uitgebreide ingrediëntenlijst, zodat je precies kunt zien welke bestanddelen in elk product zitten.

Producten van SalonID hebben een houdbaarheid van 12 maanden na opening.

Ja, alle SalonID producten hebben een Product Information File (PIF) en zijn geregistreerd bij het Cosmetic Products Notification Portal (CPNP). Hier zijn geen extra kosten aan verbonden, ongeacht het aantal merken dat je creëert.

Ja, alle SalonID producten voldoen aan Verordening (EG) Nr. 1223/2009 voor afgewerkte cosmetische producten die op de EU-markt worden gebracht, wat garandeert dat ze legaal verkocht kunnen worden binnen de Europese Unie.

Al onze productiefaciliteiten en laboratoria zijn volledig gecertificeerd. We werken nauw samen met deze faciliteiten, die hoogwaardige cosmetica en bekende merken produceren. Ze voldoen aan ISO 22716:2007, de internationale norm voor Good Manufacturing Practices voor cosmetica. Deze norm waarborgt de veilige productie, controle, opslag en verzending van cosmetische producten.

Ons klantenserviceteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00, om je te helpen met vragen of zorgen. Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]

Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met ons klantenserviceteam:

• Live chat: Stuur ons een bericht via de live chat-functie op onze website voor directe ondersteuning.
• E-mail: Je kunt ons bereiken op [email protected]. We reageren binnen 48 uur.
• Telefoon: Je kunt ons telefonisch bereiken via +31 (0)85 - 800 19 93.
• Contactformulier: Je kunt ons ook een bericht sturen via het contactformulier op de contactpagina van onze website.

SalonID diensten zijn beschikbaar in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. We streven ernaar om zakelijke bestellingen efficiënt te verwerken, met een productietijd van 1-2 werkdagen. Zodra je bestelling klaar is, wordt deze overgedragen aan de betreffende pakketdienst. Al onze zendingen zijn verzekerd en worden verstuurd met aangetekende post om een betrouwbare en veilige levering voor onze gewaardeerde zakelijke klanten te garanderen.

Helaas kunnen we geen details wijzigen nadat een bestelling is ingediend. Dit betekent dat het niet mogelijk is om het bezorgadres, de verzendmethode of producten uit de bestelling te verwijderen.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren voor gepersonaliseerde producten, tenzij het item beschadigd of defect is. Mocht je een dergelijk probleem tegenkomen, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen binnen 48 uur reageren op je aanvraag.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingse-mail met je trackingnummer. Mocht je problemen ondervinden met je trackingnummer of deze niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] voor verdere hulp.

Helaas verzenden we niet naar postbussen. Vanwege de aard van onze cosmetische producten geven we prioriteit aan het waarborgen van een betrouwbare en veilige leveromgeving.

Verzendtijden verschillen per land:

• Nederland: 1 werkdag
• België: 1-2 werkdagen
• Duitsland: 2-3 werkdagen
• Frankrijk: 3-5 werkdagen

Afhankelijk van het gekozen lidmaatschap, gelden de volgende verzendkosten:

• SalonID Basic: Verzendkosten worden per doos berekend à €2,75. Bestel je meerdere dozen, dan zullen de verzendkosten hoger zijn. Vanwege onze productiemethode kunnen wij geen dozen groeperen.

• SalonID Premium: Geen verzendkosten, ongeacht het aantal dozen.

We accepteren momenteel de volgende betaalmethoden voor elk land:

Nederland:

• iDEAL
• Credit cards (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Bank transfers

België:

• Bancontact/Mister Cash
• Credit cards (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Bank transfer

Duitsland:

• SOFORT Banking
• Credit cards (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Bank transfers
• Giropay

Frankrijk:

• Carte Bancaire (CB)
• Credit cards (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Bank transfers

Als je betaling wordt geweigerd, controleer dan eerst of de factuurgegevens op je kaart overeenkomen met de informatie die in ons systeem is ingevoerd. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan een andere betaalmethode te gebruiken of zorg ervoor dat er voldoende middelen beschikbaar zijn op je rekening. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] voor verdere hulp.

Helaas kunnen we geen wijzigingen aanbrengen nadat een bestelling is ingediend, omdat we deze onmiddellijk beginnen te verwerken. Dit betekent dat het niet mogelijk is om het bezorgadres, de verzendmethode of producten uit de bestelling te verwijderen.

Om je kortingscode te gebruiken, voer je deze in het daarvoor bestemde veld in tijdens het afrekenproces en klik je op 'toepassen'. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag van je bestelling.

Onze website is SSL-gecertificeerd en draait op Shopify, wat zorgt voor een veilige omgeving voor creditcardtransacties. Shopify is een toonaangevend e-commerceplatform dat ingebouwde beveiligingsmaatregelen biedt om gebruikersgegevens en transacties te beschermen. Dit omvat het gebruik van Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) conforme technologie, die ervoor zorgt dat gevoelige betalingsinformatie versleuteld en

SalonID stelt salons in staat om hun eigen merkproducten te creëren zonder de hoge opstartkosten. Met een lidmaatschap kun jij je volledig richten op het runnen van je salon en het bieden van een uitstekende ervaring voor je klanten, terwijl wij de rest regelen.

Wij verzorgen onder andere:

• Professionele ontwerptemplates
• Barcode-registratiekosten
• Registratie bij het Europees Cosmetica Portaal (CPNP)
• Data-opslag en automatisering

Met een SalonID-lidmaatschap wordt het opbouwen van je eigen merk eenvoudig en zorgeloos.

Ja, een lidmaatschap is verplicht. Dit komt door de gigantische hoeveelheid data en verplichtingen die komen kijken bij een eigen merk.

• Minimale looptijd: 12 maanden
• Opzegtermijn: 1 maand
• Opzeggen: via onze klantenservice
• Voorwaarden: volgens onze algemene voorwaarden