Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy for SalonID B.V.

Hos SalonID B.V. gjør vi vårt ytterste for å levere bestillingene dine så raskt og effektivt som mulig. Denne fraktpolicyen beskriver våre fraktalternativer, kostnader og leveringstider.

1. Leveringsalternativer og kostnader

Vi tilbyr to typer medlemskap som påvirker frakten:

• Basic-medlemskap: Med Basic-medlemskapet beregnes frakten i kassen. Kostnadene avhenger av størrelsen og vekten på bestillingen din og destinasjonen.
• Premium-medlemskap: Med Premium-medlemskapet belastes ingen frakt, uansett størrelsen og vekten på bestillingen din og destinasjonen.

2. Fraktmetode

Alle leveranser utføres av PostNL. Vi har valgt PostNL på grunn av deres pålitelige og raske leveringstjenester.

3. Leveringstider

Vi streber etter å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig. Forventet leveringstid i Nederland er 1-3 virkedager etter forsendelse. For internasjonale leveranser kan leveringstiden variere avhengig av destinasjonen.

4. Sporing av sending

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med en sporingskode, slik at du kan følge pakken din.

5. Forsendelsesbekreftelse

Når du har lagt inn bestillingen, mottar du en bekreftelse på e-post. Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en ny e-post med forsendelsesbekreftelsen og sporingskoden.

6. Problemer med levering

Hvis du opplever problemer med leveringen av bestillingen din, ta kontakt med kundeservice så snart som mulig. Vi skal gjøre vårt beste for å løse problemet.

7. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om retningslinjene våre for frakt, kan du kontakte kundeservice:

• Adresse: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Nederland
• Telefon: +31858001993
• E-post: hello@salonid.com