Politique d'expédition

Politique d'expédition de SalonID B.V.

Chez SalonID B.V., nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes le plus rapidement et le plus efficacement possible. Cette politique d'expédition décrit nos options d'expédition, les coûts et les délais de livraison.

1. Options de livraison et coûts

Nous proposons deux types d'adhésion qui ont une incidence sur les frais d'expédition :

  • Adhésion de base : Pour l'adhésion de base, les frais d'expédition sont calculés à la caisse. Le coût dépend de la taille et du poids de votre commande ainsi que de la destination.
  • Adhésion Premium : Aucun frais d'expédition n'est facturé pour l'adhésion Premium, quels que soient la taille et le poids de votre commande et la destination.

2. Mode d'expédition

Toutes les livraisons sont effectuées par PostNL. Nous avons choisi PostNL pour la fiabilité et la rapidité de ses services de livraison.

3. Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Le délai de livraison prévu aux Pays-Bas est de 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition. Pour les livraisons internationales, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

4. Suivi et traçabilité

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code de suivi vous permettant de suivre votre colis.

5. Confirmation d'expédition

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail contenant la confirmation d'expédition et le code de suivi.

6. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

7. Informations sur les contacts

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service clientèle :

  • Adresse : Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Pays-Bas
  • Téléphone : +31858001993
  • E-mail : hello@salonid.com