Politique d’expédition

Politique de livraison de SalonID B.V.

Chez SalonID B.V., nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes le plus rapidement et efficacement possible. Cette politique de livraison décrit nos options de livraison, les frais et les délais de livraison.

1. Options de livraison et frais

Nous proposons deux types d'abonnements qui influencent les frais de livraison :

• Abonnement Basic : Pour l'abonnement Basic, les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Les frais dépendent de la taille et du poids de votre commande ainsi que de la destination.
• Abonnement Premium : Pour l'abonnement Premium, aucun frais de livraison n'est facturé, quels que soient la taille et le poids de votre commande ou la destination.

2. Méthode de livraison

Toutes les livraisons sont effectuées par PostNL. Nous avons choisi PostNL pour la fiabilité et la rapidité de ses services de livraison.

3. Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Le délai de livraison estimé aux Pays-Bas est de 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent varier en fonction de la destination.

4. Suivi de colis (Track & Trace)

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation par e-mail contenant un code de suivi, vous permettant de suivre votre colis.

5. Confirmation d'expédition

Après avoir passé votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un autre e-mail contenant la confirmation d'expédition et le code de suivi.

6. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

7. Coordonnées

Pour toute question concernant notre politique de livraison, vous pouvez contacter notre service client :

• Adresse : Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, The Netherlands
• Téléphone : +31858001993
• E-mail : hello@salonid.com