Política de envío
Política de envío de SalonID B.V.
En SalonID B.V. hacemos todo lo posible para entregarte tus pedidos de la forma más rápida y eficiente posible. Esta política de envío describe nuestras opciones de envío, costes y plazos de entrega.
1. Opciones de entrega y costes
Ofrecemos dos tipos de membresía que influyen en los gastos de envío:
- Membresía Basic: Con la membresía Basic, los gastos de envío se calculan en el checkout. Los costes dependen del tamaño y el peso de tu pedido y del destino.
- Membresía Premium: Con la membresía Premium no se cobran gastos de envío, independientemente del tamaño y el peso de tu pedido y del destino.
2. Método de envío
Todas las entregas las realiza PostNL. Elegimos PostNL por sus servicios de entrega fiables y rápidos.
3. Plazos de entrega
Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega previsto dentro de los Países Bajos es de 1-3 días laborables tras el envío. Para las entregas internacionales, los plazos de entrega pueden variar según el destino.
4. Seguimiento del envío
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.
5. Confirmación de envío
Tras realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás otro correo electrónico con la confirmación de envío y el código de seguimiento.
6. Problemas con la entrega
Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por solucionar el problema.
7. Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- Dirección: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Países Bajos
- Teléfono: +31858001993
- Correo electrónico: hello@salonid.com