Términos del servicio
Condiciones generales de SalonID B.V.
Te damos la bienvenida a SalonID B.V. Al utilizar nuestros servicios y productos, aceptas las siguientes condiciones generales. Lee estas condiciones detenidamente.
1. Información de la empresa
SalonID B.V.
Herengracht 420
1017BZ Amsterdam
Países Bajos
+31858001993
Número de la Cámara de Comercio: 64232018
Número de IVA: NL855577198B02
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos, contratos y membresías de SalonID B.V. Las desviaciones de estas condiciones solo serán vinculantes si se acuerdan por escrito.
3. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los productos y servicios de SalonID B.V., incluidos, entre otros, diseños, textos, imágenes y software, corresponden exclusivamente a SalonID B.V. El cliente no está autorizado a copiarlos, distribuirlos ni hacerlos públicos sin el consentimiento por escrito de SalonID B.V.
4. Condiciones de uso del sitio web
El uso de nuestro sitio web y servicios está sujeto a las normas establecidas en nuestra política de uso. El uso indebido de la plataforma o el acceso no autorizado darán lugar a la cancelación inmediata del acceso y, si fuera necesario, a acciones legales.
5. Ofertas y Contratos
Todas las ofertas de SalonID B.V. son sin compromiso. El contrato se formaliza cuando hemos confirmado tu pedido por escrito o hemos empezado a ejecutarlo. SalonID B.V. se reserva el derecho de rechazar pedidos o de vincular condiciones especiales a la entrega.
6. Precios y Pagos
Todos los precios indicados no incluyen el IVA ni los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. El pago debe realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web. El pago debe abonarse íntegramente antes de que procedamos a la entrega de los productos.
7. Entrega
Nos esforzamos por entregar tu pedido lo antes posible. Los plazos de entrega son orientativos y su incumplimiento no te da derecho a indemnización ni a la cancelación de tu pedido. Las entregas se realizan en la dirección que nos hayas indicado.
8. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu pedido de productos no personalizados en un plazo de 14 días desde su recepción, sin necesidad de indicar el motivo. Los productos personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes comunicárnoslo por escrito dentro del plazo de desistimiento.
9. Devoluciones
Para obtener información sobre la devolución de productos, te remitimos a nuestra política de devoluciones y reembolsos.
10. Garantía y Reclamaciones
Garantizamos que nuestros productos se ajustan al contrato, a las especificaciones indicadas en la oferta y a los requisitos razonables de calidad y/o idoneidad para el uso. Las reclamaciones por defectos visibles deben presentarse por escrito en un plazo de 7 días desde la entrega. Para los defectos no visibles se aplica un plazo de 7 días desde su descubrimiento.
11. Responsabilidad
SalonID B.V. no se hace responsable de los daños causados por un uso incorrecto de los productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe facturado de los productos en cuestión, salvo que el daño se deba a dolo o negligencia grave por nuestra parte.
12. Limitación de Responsabilidad por Terceros
SalonID B.V. no se hace responsable de ningún daño causado por terceros, como proveedores de pago, empresas de mensajería u otros proveedores de servicios externos. Cualquier reclamación relacionada con estos servicios debe dirigirse directamente al tercero implicado.
13. Indemnización y Exoneración
El cliente exime totalmente a SalonID B.V. frente a cualquier reclamación de terceros relativa a daños relacionados con el uso de los productos o servicios, salvo que el daño se deba a dolo o negligencia grave de SalonID B.V.
14. Modificaciones en Productos y Servicios
SalonID B.V. se reserva el derecho de modificar productos, precios y servicios sin previo aviso. Estas modificaciones no afectan a los contratos ya celebrados, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
15. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, SalonID B.V. no estará obligada a cumplir sus obligaciones frente al comprador. Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad que impida total o parcialmente el cumplimiento de nuestras obligaciones frente al comprador. Esto incluye, entre otros, las averías en nuestra línea de producción que nos impidan procesar pedidos.
16. Producción bajo pedido y averías de maquinaria
SalonID B.V. fabrica los productos bajo pedido. En caso de avería de la maquinaria u otros problemas técnicos que afecten a la producción, SalonID B.V. se reserva el derecho de ampliar los plazos de entrega. SalonID B.V. no se hace responsable de los posibles daños derivados de dichos retrasos. De común acuerdo con el cliente, se procurará encontrar una solución adecuada.
17. Membresías
Las membresías de SalonID B.V. tienen una duración inicial de un año. Tras el primer año, las membresías pueden cancelarse mensualmente. La cancelación debe realizarse por escrito por correo electrónico. Envía tu cancelación a hello@salonid.com.
18. Privacidad
Tus datos personales se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.
19. Legislación aplicable y litigios
Todas las relaciones jurídicas en las que SalonID B.V. sea parte se rigen exclusivamente por el derecho neerlandés. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito en el que SalonID B.V. tenga su sede.
20. Resolución de litigios mediante mediación
En caso de litigio, las partes se esforzarán por resolverlo de forma amistosa mediante mediación. Si la mediación no conduce a una solución, el litigio se someterá al tribunal competente del distrito en el que SalonID B.V. tenga su sede.
21. Modificaciones de las condiciones generales
SalonID B.V. se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de entrada en vigor anunciada. Si no se ha comunicado ninguna fecha de entrada en vigor, las modificaciones entrarán en vigor frente al comprador en cuanto se le hayan comunicado.
Fecha de la última modificación: 29-7-2024