Leveringspolitik

Forsendelsespolitik for SalonID B.V.

Hos SalonID B.V. gør vi vores yderste for at levere dine ordrer så hurtigt og effektivt som muligt. Denne forsendelsespolitik beskriver vores forsendelsesmuligheder, omkostninger og leveringstider.

1. Leveringsmuligheder og omkostninger

Vi tilbyder to typer medlemskab, som har betydning for fragten:

• Basic-medlemskab: Med Basic-medlemskabet beregnes fragten ved checkout. Omkostningerne afhænger af størrelsen og vægten på din ordre samt destinationen.
• Premium-medlemskab: Med Premium-medlemskabet opkræves der ingen fragt, uanset størrelsen og vægten på din ordre og destinationen.

2. Forsendelsesmetode

Alle leveringer udføres af PostNL. Vi har valgt PostNL på grund af deres pålidelige og hurtige leveringsservice.

3. Leveringstider

Vi bestræber os på at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt. Den forventede leveringstid i Holland er 1-3 hverdage efter afsendelse. Ved internationale leveringer kan leveringstiden variere afhængigt af destinationen.

4. Track & Trace

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse pr. e-mail med en track & trace-kode, så du kan følge din pakke.

5. Forsendelsesbekræftelse

Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelse pr. e-mail. Så snart din ordre er afsendt, modtager du endnu en e-mail med forsendelsesbekræftelsen og track & trace-koden.

6. Problemer med levering

Hvis du oplever problemer med leveringen af din ordre, så kontakt vores kundeservice hurtigst muligt. Vi gør vores bedste for at løse problemet.

7. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om vores forsendelsespolitik, kan du kontakte vores kundeservice:

• Adresse: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Nederlandene
• Telefon: +31858001993
• E-mail: hello@salonid.com