Fraktpolicy

Fraktpolicy för SalonID B.V.

På SalonID B.V. gör vi vårt yttersta för att leverera dina beställningar så snabbt och effektivt som möjligt. Denna fraktpolicy beskriver våra fraktalternativ, kostnader och leveranstider.

1. Leveransalternativ och kostnader

Vi erbjuder två typer av medlemskap som påverkar frakten:

• Basic-medlemskap: Med Basic-medlemskapet beräknas frakten i kassan. Kostnaderna beror på storleken och vikten på din beställning samt destinationen.
• Premium-medlemskap: Med Premium-medlemskapet debiteras ingen frakt, oavsett storleken och vikten på din beställning och destinationen.

2. Fraktmetod

Alla leveranser utförs av PostNL. Vi har valt PostNL för deras pålitliga och snabba leveranstjänster.

3. Leveranstider

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Den beräknade leveranstiden inom Nederländerna är 1-3 arbetsdagar efter avsändning. För internationella leveranser kan leveranstiderna variera beroende på destination.

4. Spårning av försändelse

Så snart din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med en spårningskod, så att du kan följa ditt paket.

5. Leveransbekräftelse

När du har lagt din beställning får du en bekräftelse via e-post. Så snart din beställning har skickats får du ytterligare ett e-postmeddelande med leveransbekräftelsen och spårningskoden.

6. Problem med leverans

Om du upplever problem med leveransen av din beställning, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att lösa problemet.

7. Kontaktuppgifter

Har du frågor om vår leveranspolicy kan du kontakta vår kundtjänst:

• Adress: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Nederländerna
• Telefon: +31858001993
• E-post: hello@salonid.com