Polityka wysyłki
Polityka wysyłki SalonID B.V.
W SalonID B.V. dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Twoje zamówienia tak szybko i sprawnie, jak to możliwe. Niniejsza polityka wysyłki opisuje nasze opcje wysyłki, koszty i czasy dostawy.
1. Opcje dostawy i koszty
Oferujemy dwa rodzaje członkostwa, które mają wpływ na koszty wysyłki:
- Członkostwo Basic: W przypadku członkostwa Basic koszty wysyłki są naliczane przy kasie. Koszty zależą od wielkości i wagi Twojego zamówienia oraz miejsca docelowego.
- Członkostwo Premium: W przypadku członkostwa Premium nie naliczamy kosztów wysyłki, niezależnie od wielkości i wagi Twojego zamówienia oraz miejsca docelowego.
2. Metoda wysyłki
Wszystkie dostawy realizuje PostNL. Wybraliśmy PostNL ze względu na niezawodne i szybkie usługi doręczania.
3. Czas dostawy
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej zrealizować i wysłać Twoje zamówienie. Przewidywany czas dostawy na terenie Holandii wynosi 1-3 dni robocze od wysyłki. W przypadku dostaw międzynarodowych czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia.
4. Śledzenie przesyłki
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem do śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić swoją paczkę.
5. Potwierdzenie wysyłki
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kolejny e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem do śledzenia przesyłki.
6. Problemy z dostawą
Jeśli masz problemy z dostawą swojego zamówienia, jak najszybciej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem.
7. Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących naszej polityki wysyłki możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:
- Adres: Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Holandia
- Telefon: +31858001993
- E-mail: hello@salonid.com